Hướng dẫn mua hàng

Vườn Nhà Gốm mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt và thuận lợi để mua được sản phẩm ưa thích.

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức sau để mua hàng:

PHƯƠNG THỨC 1: CHỌN SẢN PHẨM VÀ ĐẶT HÀNG QUA FANPAGE VƯỜN NHÀ GỐM (fb.com/vuonnhagom)

B1: Chọn sản phẩm tại website hoặc tại fanpage

B2: Nhắn tin vào fanpage Vườn Nhà Gốm: m.me/vuonnhagom 

B3: VNG kiểm tra tình trạng tồn kho, tư vấn khách hàng về giá bán, phương thức thanh toán, vận chuyển...

B4: Khách hàng và VNG chốt Đặt hàng

B5: Khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản

B6: VNG Giao hàng cho đối tác vận chuyển

B7: Khách hàng nhận hàng từ đối tác vận chuyển và thanh toán phí vận chuyển

1. Tìm và chọn sản phẩm cần mua

Khách hàng tìm, xem chi tiết thông tin và chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu tại website thông qua Ô Tìm Kiếm hoặc Danh mục sản phẩm tại website hoặc tại fanpage của Vườn Nhà Gốm fb.com/vuonnhagom

2. Đặt hàng

2.1. Sau khi tìm được sản phẩm phù hợp, Khách hàng có thể đặt hàng bằng cách nhắn tin trực tiếp vào fanpage của Vườn Nhà Gốm tại đây:

  m.me/vuonnhagom

Nội dung bao gồm sản phẩm, mã sản phẩm (nếu có) mà Khách hàng lựa chọn trên website hoặc fanpage.

2.2. Nhân viên phụ trách tiếp nhận thông tin từ Khách hàng, kiểm tra tình trạng tồn kho, tư vấn khách hàng các thông tin cần thiết như hình thức giao nhận, đóng gói, vận chuyển và hỗ trợ khác...

2.3. Nhân viên phụ trách tạo Đặt hàng để gửi Khách hàng kiểm tra lại thông tin lần cuối, trước khi chuyển sang phương thức thanh toán.

3. Hình thức thanh toán

3.1. Sau khi đồng ý nội dung đơn Đặt hàng, Khách hàng vui lòng thanh toán trước toàn bộ giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản.

3.2. Vườn Nhà Gốm đóng gói và gửi hàng cho đối tác vận chuyển để giao hàng cho Khách hàng.

3.3. Khách hàng thanh toán phí giao hàng cho đối tác vận chuyển khi nhận hàng.

PHƯƠNG THỨC 2: ĐẾN VƯỜN, ĐỂ TRẢI NGHIỆM VÀ MUA SẮM TRỰC TIẾP

Vườn Nhà Gốm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thú vị về dịch vụ gốm, với không gian mở kết hợp hài hòa giữa yếu tố tự nhiên và con người, tạo sự khác biệt, đánh thức tiềm thức và gợi mở những nhu cầu sáng tạo về gốm.

Vườn Nhà Gốm luôn chào đón Khách hàng ghé thăm, khung giờ 8am - 5pm, các ngày trong tuần, kể cả Chúa Nhật.

 120/4 Gia Long, Lái Thiêu, Bình Dương

 0274.246.1274

 https://g.page/vuonnhagom?share